Często zadawane pytania

Jak długo trwa wysyłka?

Standardowa dostawa do UE/Wielkiej Brytanii trwa 5–7 dni roboczych. Opcje ekspresowe są dostępne na życzenie.

Jak szybko zostanie przetworzone moje zamówienie?

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeśli wymagana będzie zaawansowana personalizacja, skontaktujemy się z Tobą.

Czy mogę poprosić o spersonalizowany pomysł?

Oczywiście! Podziel się z nami swoją wizją przez e-mail — uwielbiamy pomagać klientom w tworzeniu wyjątkowych prezentów.

Jak wysłać zdjęcie do grawerowania?

Prześlij plik na Dysk Google i wyślij nam link e-mailem. Sprawdzimy i potwierdzimy przed produkcją.

Czy mogę zwrócić spersonalizowany przedmiot?

Niestety nie. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. Towary niepersonalizowane można zwrócić w ciągu 14 dni w oryginalnym stanie.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak — skorzystaj z darmowej dostawy na terenie UE dla wszystkich zamówień powyżej 79 EUR.